Claudia Sastre

Ingeniera de sistemas graduada de la Universidad de los Andes en 1990, fue pionera en el desarrollo web de la universidad. Comenzó en el Centro de Cómputo, donde trabajó en aplicaciones administrativas y luego se unió al equipo de telecomunicaciones, convirtiéndose en la primera webmaster de la institución. Ayudó a crear y gestionar las primeras páginas web de la universidad y a ofrecer a los estudiantes un espacio para sus propias páginas, contribuyendo a la digitalización inicial del entorno académico.

Categorías

Formación, experiencias (8) Servicios y seguridad (7) Instituciones, instancia e internet (privadas y estatales) (4) Alfabetización digital (3) Expansión cultura e impacto de internet (3) Redes (tecnológicas y grupales) (1) Infraestructura y tecnología para la conexión (1) Contextos (1)
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Entrevista: jueves, 24 de agosto de 2023

1. Formación y vinculación al Centro de Cómputo

Claudia Sastre [00:04:45] Primero que todo, me siento muy honrada porque no me sentí tan importante en el proceso, para ser honesta, porque todo el proceso fue, me imagino que ya han hablado con ellos, liderado por Fernando Salcedo, Hugo Sin, Gonzalo Romero, Mauricio Pinilla. Bueno, digamos que hice parte, sí, hice algo. Estudié en la Universidad de los Andes Ingeniería de Sistemas, me gradué en el 90 y mágicamente fui invitada por Fernando Salcedo a trabajar como ingeniera en el Centro de cómputo. Fue una emoción muy grande porque justamente me dije: “uy, son solo hombres”. Yo era la mujer que invitaba: “qué maravilla, muchas gracias”. Me invitó a trabajar. Empecé no en el grupo de telecomunicaciones, que era como el grupo que estaba liderando todo el proceso de conexiones, de manejo de las redes en la Universidad de los Andes, porque en ese momento cuando entré todavía internet no sonaba para nada.

[00:07:00] Entré al grupo de la parte de aplicaciones administrativas, más de acá, del de aplicaciones académicas, todo el manejo -!uy ya se me estaba olvidando¡- del Galpón, del manejo de horarios. Eso era con los mainframes de las cosas súper viejas, eran unas máquinas gigantes en la parte en el primer piso del Centro de cómputo. Era una belleza de unas máquinas que parecían lo mejor del universo. Me acuerdo entrar al Centro de cómputo y eran unas cajas gigantes y una impresora gigante. Aquí es donde está el manejo de toda la parte de información de los alumnos. Todas las bases de datos eran manejadas con las máquinas de IBM, pero estaba la otra. Las otras grandes máquinas que eran Unisys, creo, eran súper viejas. El lenguaje de programación era… me olvido… Bueno, era algo súper, súper viejo, pero parecía “lo último”. Me acuerdo de eso. Era muy interesante.

2. El galpón y Bitnet

Empecé a trabajar con eso, el manejo del galpón. Recuerdo que el reto era que el galpón se hiciera en diferentes puntos la Universidad de los Andes. Antes el galpón eran puras hojitas y se llenaban unas tarjetas y era con tarjetas todo el proceso de ajuste de horarios. Mi trabajo inicial fue que pusiéramos pantallas. Claro que no puse las pantallas, solo trabajo en el software para que los estudiantes desde diferentes sitios de la Universidad de los Andes, diferentes galpones hicieran el ajuste de horarios. Empecé a trabajar en ese momento en esas aplicaciones, en la parte administrativa de la universidad. Trabajé también con la nómina. Me acuerdo que como en el 94 empezó, bueno, antes ya empecé a tener contacto con Bitnet, que inicialmente fue con el correo electrónico de Bitnet, pero en ese momento no formaba parte del grupo más cool del Centro de cómputo que era el de telecomunicaciones.

En ese momento, me acuerdo, estaba en las reuniones, pero estaba en la parte administrativa, las prestaciones administrativas. Entonces era el grupo de Hugo Sin, con Gonzalo Romero, con Mauricio Pinilla, los que estaban de verdad conectándose. Yo creo que ahí ya conecta con la historia que imagino que ellos les han dado a ustedes. Todo lo que tuvieron que hacer y me acuerdo que era una labor y decir: “¡Qué pilera!, por eso me siento súper, digamos, humilde, en el sentido que no conecte nada. Llegué hasta cuando ya ellos hicieron todo el trabajo gigante de la conexión.

3. Vínculo con la web

[00:10:00] Yo estaba en las reuniones y escuchaba lo que estaba pasando, todo el esfuerzo tan grande que tuvieron que hacer liderado también por Fernando Salcedo y con el soporte de la Universidad de los Andes, de Iván Trujillo. Sin ellos no se hubiera logrado tampoco. Ya cuando vi que estaba más desarrollado, le dije ¿será que me puedo cambiar de equipo de trabajo? Me encantaría formar parte de eso, pero estaba un poco aburrida, ya llevaba cuatro años trabajando en el área administrativa del Centro de Cómputo de las aplicaciones administrativas y la parte académica y Huguito, Hugo Sin me dijo: “Listo, listo. Sí, arranca”. Me acuerdo que el ambiente de trabajo era delicioso. Trabajar en el Centro de Cómputo fue una de las mejores experiencias de mi vida. Era supremamente cálido. Yo era la única mujer. Bueno no era la única, la otra mujer era Martica, que era la secretaria. En el Centro de Cómputo eran súper respetuosos, consentidores, me daban las oportunidades, confiaban en mí. Digamos que hablando desde el punto de vista como mujer y cómo me fue con todo ese montón de hombres en esa época. Fue fantástico, son unos tipazos. Fue muy rico, fue un ambiente muy sano, muy enriquecedor, fue muy bonito.

Hugo Sin me dijo si arranca y me dijo “te puedes hacer cargo de la web”. Porque en ese momento, cuando nos conectamos a internet había más, no era solo la web, eran un montón de servicios. Entonces, nos los distribuimos. Estaba toda la parte de correo electrónico. Yo me hice cargo de lo que en ese momento se llamaba Gopher de la web. Otros en el equipo estaban con STP, con SMTP -Ya no recuerdo qué más-. Gonzalo Romero y Mauricio Pinilla. Me dijeron tú te haces cargo de la página web y de Gopher. Entonces empecé a estudiar de qué se trataba eso. En ese momento se llamaba webmaster. Yo fui la [primera] webmaster de la Universidad de los Andes. [00:12:48] Cuando empecé, ellos ya habían hecho la primera paginita en la que ya había información, había una página de sobre Colombia y la página de la Universidad de los Andes. Yo empecé a aprender del manejo del servidor como tal, o sea toda la configuración del servidor HTTP, eso era puro Unix tocaba a mano, los archivos de configuración, todo el manejo de las páginas web era a mano, entonces construir las páginas era escribiendo todo el código.

4. Primeras páginas web

Obviamente HTML en esa época, pues siempre ha sido y es todavía algo muy sencillo no es muy complicado. Digamos que el reto era decir “oiga, qué quiero comunicar en estas páginas sobre la Universidad de los Andes”. Inicialmente las páginas en Unix eran blanco y negro, al puro comienzo, después muy rápidamente empezó la interfaz gráfica. Entonces ya después el reto era todavía más grande. En ese momento uno veía las páginas web solo como información. En ese momento no imaginé que necesitaba un diseñador gráfico o un equipo de trabajo, así como ahora se requiere para hacer un buen trabajo. Yo era la diseñadora gráfica y las primeras páginas web fueron espantosas. -Lástima que no tenga una foto de esas páginas-. Era la página de la Universidad de los Andes y me acuerdo que pretendíamos ser un índice de páginas. En ese momento no existía, Yahoo no existía Google, no existía nada. Entonces era: “!Ah¡ la Universidad de los Andes tiene la lista de las páginas web”. Nosotros lo que teníamos era una lista. En ese momento solo eran páginas web planas. No era nada dinámico todavía, no había una lógica detrás. Construíamos las páginas con los Links y eso era todo al puro comienzo.

[00:15:22] Me acuerdo que Hugo Sin me dijo: “Tienes que hacerte cargo de construir el WAIS de la Universidad de los Andes”. Y yo como: ¿qué es eso?. Empezó todo un reto de empezar a usar el mismo internet para aprender cómo construir lo que nosotros queríamos poner ahí. En ese momento tuvimos 3 objetivos. Uno era la página web de la Universidad de los Andes como universidad hacia afuera y hacia los estudiantes, una página web de Colombia para ver hacia afuera y más adelante empezamos a generar un espacio para los estudiantes, que era el sitio web de estudiantes en el que le dimos la oportunidad de crear su propia página web. Ellos creaban ahí lo que querían. Me acuerdo que hubo estudiantes que empezaron a construir cositas interesantes. Me acuerdo que yo misma usando Paint de Microsoft, de Office básico construí unas imágenes de unas cosas para que hicieran clic. Era muy chistoso porque era horrible. En la página web el fondo era gris, el logo amarillo de la universidad encima y unas gráficas. Me acuerdo de ese círculo con unos Links. Era feo, pero a todo mundo le parecía divino… no sé cómo. Empezamos a trabajar así.

5. Webmaster

Más adelante traté de empezar a vincular a las diferentes facultades, me acuerdo que empecé a hacer como campañas en la Universidad de los Andes, porque empezó a hacer muy claro que lo importante para construir el sitio web de la Universidad de los Andes en general es la colaboración. Eso digamos que al final fue lo que se vio y es que internet es la colaboración de muchísima gente y por eso fue que se multiplicó y por eso fue que creció de la manera como creció. No se trataba de que el webmaster construyera las páginas web. Si no que empezamos como, oiga no, esto hay que multiplicarlo y necesitamos que mucha gente empiece a producir su contenido y entre más gente se reúna, mejor. Me acuerdo de hacer entrevistas con las diferentes facultades, de ir a los diferentes departamentos y empezar a enseñar el potencial de esta nueva herramienta. Me acuerdo que hacía citas con diferentes departamentos, empezamos a dictar clases de cómo construir las páginas y tratamos de empezar a construir herramientas para que la gente produjera las páginas ellos mismos, no solo lo que nosotros podíamos hacer.

De forma simultánea empezamos con Fernando Salcedo a trabajar en el galpón en internet y eso fue una maravilla, porque bueno, ya fue algo mucho más complejo. No sé, si todavía existe el concepto de Galpón en la Universidad de los Andes o eso ya no.

6. Sistema de matrículas y el galpón

Claudia Sastre [00:18:44] El ajuste de horario siempre fue un karma. O sea, cuando entré a la Universidad de los Andes era terrible. Tú tenías que ir al segundo piso de la cafetería, hacer unas filas eternas con las dichosas tarjetitas y en los listados tiene cupo en tal clase, si o no, entonces tú te anotabas, ahí entregabas la tarjetica y a los varios días podías ir a reclamar tu horario en esos listados de páginas. Ustedes son más jóvenes, no sé si lo recuerdan o si lo conocieron… ya después empezamos a decir oiga, galpón por internet, o sea, está esta la herramienta, cómo así que los muchachos tienen que venir a la Universidad de los Andes, a las pantallas, intentemos Galpón por internet y ese fue un proyecto súper chévere porque teníamos que conectar todo.

Claudia Sastre [00:19:55] Toda la web de la Universidad de los Andes estaba en Unix y todas las bases de datos administrativas y académicas de información académica estaban en Unisys. La idea era conectar esas dos. Esas plataformas no eran conectables en teoría. Entonces fue un trabajo de programar la conexión. Trabajé en la parte de UNIX del servidor HTTP generando programas en C en super bajo nivel con sockets, se llamaba en esa época, para hablar con la parte Unisys, que en ese momento la estaba haciendo Fernando Salcedo, quien hizo toda esa parte, nos conectamos y logramos hacer el galpón por internet. Me acuerdo de los mensajes de los estudiantes diciéndole: “ay! Muchas gracias, gracias a ustedes no tuve que salir corriendo de mis vacaciones, y venir a la universidad hacer el ajuste de horario”, sino que se pudo quedar en donde estaba. Obviamente en ese momento todavía era difícil conectarse a internet, era con un módem súper lento. La gente empezó a hacer el ajuste de horarios como me imagino que es ahora la única manera como se hace.

Entrevistador [00:21:27] ¿En qué año se logró hacer el ajuste horarios por internet?

Claudia Sastre [00:21:36] Yo creo que por el 96 estimo, 96-97, creo. Para mí eso fue espectacular. Como abrir, permitir, de verdad sacarle el jugo al internet y a las páginas web. Fue un servicio para los estudiantes súper importante Fue muy chévere poder hacer el ajuste de horarios y los estudiantes en ese momento ya podían imprimir su horario en el momento. No tocaba esperar ni ir a admisiones y registro para tener su horario. De forma también simultánea en todo ese proceso, me acuerdo que me invitaban, -que me sentía súper importante- me invitaron a dictar conferencias para hablar sobre cómo crear páginas. Digamos que no había mucho de donde investigar, era más hablar de la experiencia propia. Había un muchacho, se llamaba Carlos Varela, fue un estudiante de la Universidad de los Andes que no trabajó con nosotros en o con el Centro de Cómputo en la conexión, pero digamos que tuvo contacto con gente acá de la universidad. Nos enseñó cosas y me acuerdo de hablar con él para aprender.

7. Consolidación en el diseño web

Me empezaron a invitar a Bucaramanga, empecé a dictar charlas sobre el tema. Me acuerdo de dictar dos charlas grandes en la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (ACIS). Una fue sobre cómo hacer páginas web. Me da ternura recordar eso porque era una conferencia con 300 personas para decir qué es lo importante de construir una página web y me acuerdo del PowerPoint tan importante. Tendría como unos 24, 25 años en ese momento. Al año siguiente también me volvieron a invitar a hablar sobre la multimedia en internet. Ahí ya uno empezaba a ver, videos, animaciones, juegos, cosas muy sencillas para lo que se tiene ahora, pero en ese momento era espectacular. La charla que me tocó dictar fue sobre qué se ve hacia el futuro, ¿qué puede pasar con multimedia? Imagínense, era como tratando de preguntarse qué se podrá hacer con esto que están haciendo. Era como tratar de tener una bola de cristal y decir oiga mire, ya se puede tener audio y video. Me acuerdo que en ese momento era play y uno veía el video, oía el audio o un video muy corto, una animación, pero nada como lo que tenemos justamente en este momento, digo que de todo lo que ustedes ya saben se pudo hacer.

Me acuerdo que trabajando en la Universidad de los Andes en el Centro de Cómputo llegó un señor, no me acuerdo ni cómo se llamaba y me dijo: “quiero que usted me ayude, porque quiero poner una tienda y vender cosas por internet”. En ese momento sonó muy interesante. Nos contrató a nosotros para que lo ayudáramos a construir su página para vender cosas por internet. En ese momento ni carrito de compras ni nada. Eso era todo a mano. Finalmente no participé en ese proyecto, no me acuerdo exactamente por qué. Él siguió solito con su idea. No sé hasta dónde habrá llegado porque en ese momento ya me cambié a trabajar con la El Tiempo.

8. Vínculo con El Tiempo

Me invitaron a pasarme a la El Tiempo y me fui de la Universidad de los Andes y empecé a trabajar con ellos más o menos por un año. Fue un reto. Yo no fui bilingüe nunca, no fui a colegio bilingüe, pero me tocó. Obviamente tenía el inglés de la universidad, no sé si todavía hay cuatro niveles de inglés. Entonces era un reto porque tocaba escribir y leer en inglés mucho. Cada cosita que uno necesitaba hacer tocaba preguntar, de pronto esas son las pocas cosas que ustedes se pueden encontrar, mis preguntas, “¿Cómo hago para tal y tal?” Y era una comunidad de muy poca gente que estábamos empezando a tratar de hacer las cosas, de construir las páginas web, de generar los programas para interactuar con bases de datos. Entonces se pueden encontrar, me acuerdo que buscaba mi nombre y me salía un montón de páginas, porque al final de cada página web de la Universidad de los Andes estaba mi nombre. Era muy chistoso. Ya no encuentro nada en esa época.

[00:28:15] Entonces lo que creo que pueden encontrar es preguntas mías hacia los gurús diciendo ¿Cómo hago esto? Fue un reto también para mí el idioma, pero lo logramos. Me acuerdo que era la página de la Universidad de los Andes y todo era la pionera en ese momento. Se me olvidó hablar de mis mentores.

9. Desarrollo de las primeras páginas web

Entrevistador [00:28:37] Tenemos una página web que me gustaría saber si es tuya. La tenemos sin fecha. Tiene el acceso a Colombia y la información de comunidad estudiantil. Es de lo más antiguo que hemos encontrado .

Claudia Sastre [00:29:22] Esta no es la primera. Qué belleza…. En esta yo ya estaba. Te cuento, resulta que la primera fue creada por mí, a mano. Me acuerdo de ir a la Facultad de Arquitectura que estaba como catequizando, digamos. En esa reunión estaba Pablo Francisco Arrieta era en ese momento estudiante de arquitectura de la universidad y me dijo “oye, a mí me interesa ayudar, yo sé manejar Photoshop”. Dije, ay, Dios mío, eso es lo que necesito, todavía soy muy ingeniera, soy muy cuadriculada. Fue una maravilla y darse cuenta de que se necesita un equipo multidisciplinar. Necesitaba un diseñador gráfico. Lo más cercano que tuve a un diseñador gráfico es que tuve la oportunidad de trabajar con monitores. El Centro de Cómputo tenía sus monitores, y dos trabajaban conmigo, ellos también eran ingenieros. La ventaja es que uno de los dos, Mauricio Barreto, lo pueden encontrar por internet, él trabajaba con herramientas gráficas. Ya no era trabajando en Paint, haciendo los muñequitos, sino que él me empezó a ayudar. Él ya trabajaba con Photoshop, o con que sería en ese momento Illustrator, no sé qué sería lo que en ese momento se usaba. Él fue mi monitor para construir los botones y los letreros y ahí digamos que fue la página anterior a esta. Conmigo también trabajaba Francisco Martínez, él era súper cacharrero, encontraba los comandos y las cosas…me ayudaba mucho en otros aspectos.

Después en la Facultad de Arquitectura me encontré con Pablo Francisco Arrieta, no sé en donde esté viviendo él ahora. Él tenía obviamente mucha familiaridad con Photoshop y con las herramientas de Adobe. Fue una maravilla. Empezamos a trabajar juntos y esta página es la nueva versión de la horrorosa con fondo gris que teníamos antes… que era horrorosa, la tengo en mi cabeza. Pero empezamos con esto y él ya creó esta página con fondo blanco. Fíjate que tenemos la primera animación de ese “Nuevo” y era la manera de llamar a lo a lo nuevo. Me da emoción ver esta, porque si tiene exactamente lo que estaba. La comunidad estudiantil… fíjate que está y la descripción del campus. Empezamos a tomar fotos de todo el campus y queríamos hacer un mapa sensible no sé si esto todavía lo tengan. Me tocaría empezar a navegar esto para acordarme. Acá teníamos un mapa de la Universidad de los Andesy la idea de hacer un mapa virtual. Teníamos muchos planes. O sea, empezó a ser delicioso todo lo que podíamos hacer. ¿Si uno hace click ya no pasa nada?. O ¿si? Me voy a dar gusto mirando esto.

Claudia Sastre [00:33:49] Fíjate que esta versión que ustedes están viendo, ya me había salido, porque si ustedes miran ya no está. Cuando la creó aparecía mi nombre y ahora está Erika Mancilla, que ella entró cuando todavía estaba en la Universidad de los Andes. Ella empezó a trabajar en el 96, 97 que ya ingresaron más mujeres. Erika, María Clara. Pero María Clara estaba con el grupo de biblioteca que era todo un esfuerzo gigante, pero la biblioteca no estaba en internet todavía. María Alejandra Godoy también empezó a trabajar en la universidad, después muchas más en el área administrativa. Pero fíjense si ustedes ven por el webmaster, aparece Erika Mancilla en ese momento, o sea que esta página web ya es después. Pero sí, esta fue mi página y a lo mejor de aquí ya empezaron las mejoras, cuando ya me fui. O sea que esta puede ser una versión un poco más nueva de cuando yo estaba.

Entrevistador [00:35:09] Pero ahí apareces tú como grupo de trabajo histórico. Ahí abajo sale la coordinación. Mauricio Barreto, Francisco Martínez.

Claudia Sastre [00:35:18] Ahí están, ellos.

Entrevistador [00:35:20] Miren en esta es que los iconos tampoco son tan claros. Ahí la que les mandé sale el grupo de trabajo activo, grupo de trabajo histórico. Entonces, más o menos ¿esto sería como 97? Esta versión.

Claudia Sastre [00:35:37] Debe ser.

Entrevistador [00:35:39] Ahí está Pablo Francisco Arrieta que estabas también mencionando ahorita.

Claudia Sastre [00:35:43] A mí por lo menos me acuerdo de los nombres. Me alcanza la memoria para eso. Erika Mancilla ya estaba claro. STI era el grupo solo Aldemar, Mauricio Barreto, Flavio Arciniegas, Javier Varela. Yo creo que era el hermano de Carlos Varela. Ingrid Correa. Alejandro Flores Anita, necesitábamos a alguien para traducir.

10. Aprendizaje del HTML

Entrevistador [00:36:32] Hay dos preguntas importantes a partir de esto. Una es ¿Cómo aprendiste HTML? Porque era difícil tener acceso a esa información por libros, por gente que conocías, cacharreo, por el internet mismo.

Claudia Sastre [00:36:52] Obviamente en el Centro de Cómputo había libros. Me acuerdo que es un libro como para cada servidor, para FTP. Cada libro venía con un animalito. Si le preguntan a Gonzalo Ulloa o a Hugo Sin, ellos deben recordar perfectamente la marca o la editorial porque eran una serie de libros. Entonces, SMTP, mi libro; FTP, mi libro. Pero no recuerdo el libro de HTTP. Me acuerdo de empezar obviamente por lo que ya estaba hecho, porque cuando me entregaron a mí ya había una página web construida que creo que fue Hugo Sinquien la había construido, no sé quién la construyó antes que yo ¿O Diego Londoño?, que era otro ingeniero que trabajaba. Empecé a simplemente buscar en internet, preguntar. Me metía a las páginas web de otras universidades. Me acuerdo de encontrar grupos de información, ¿cómo los encontraba yo?. Y uno preguntaba y miraba y copiaba. Tu veías el source de las páginas web y copie. Pregunté mucho, o sea la fuente misma que ayudó a crecer fue internet mismo. Obviamente, los libros ayudaban, pero me acuerdo que había un libro así gordo sobre HTML, pero era mucho más fácil, mucho más ágil buscar en internet mismo y resolver las cosas usando el internet mismo.. Teníamos un listado de 100 páginas web en internet. Éramos el sitio web de referencia porque teníamos 100 páginas, ya luego crecimos 150 páginas. Página web que encontrábamos manualmente la agregamos. Era una lista de páginas que debe estar por aquí. El buscador no, porque este buscar ya empezó a ser dinámico sobre las páginas de internet. Muy chévere.

11. En El Tiempo

Entrevistador [00:39:28] Cuéntanos de tu paso por El Tiempo. ¿Qué hacías? ¿Cómo te vinculaste?

Claudia Sastre [00:39:59] Bueno, cuando trabajaba todavía en la Universidad de los Andes, ya El Tiempo era una de las páginas fuera. Empezaron muy pronto, ellos ya tenían una página web y eran los que movían más tráfico. Ellos eran los que tenían más visitas, tenían una página web muy sólida. Yo en mis campañas que hacía por la Universidad de los Andes me acuerdo de ir al Facultad de Administración a dictar mi clase de HTML, así como lo hacía por todo lado y a la clase asistió. Ricardo Pombo era estudiante o trabajaba en la Facultad de Administración Facultad y él se fue a trabajar con la casa editorial El Tiempo y llegó a mi oficina a preguntarme si me interesaba trabajar para El Tiempo.

Ellos me entrevistaron. En ese momento lo que pasó fue que su webmaster, que en el caso de ellos no era un ingeniero sino un periodista, se llamaba ¿Miguel? Ya no recuerdo el nombre. Un hombre muy inteligente, muy capaz que ya había logrado tener a El Tiempo en ese nivel. Era la Universidad de los Andes arriba, pero pronto El Tiempo empezó a subir porque manejaban mucha información. Ellos eran la fuente de información para toda la gente en el extranjero. Ellos tuvieron mucho tráfico. Él renunció a su puesto. Entonces buscaron un reemplazo y fui yo. Digamos que fue muy interesante el reemplazo porque él era un periodista y fue reemplazado por una ingeniera.

En resumen, mi experiencia en El Tiempo fue como medio tenaz, porque tuve que empezar a trabajar como editora de nuevos medios. Era una unidad de negocios de El Tiempo que consolidaba todo lo que eran los medios digitales, que no era impreso. Ellos tenían la línea de El Tiempo, quizá ustedes la recuerdan. Era una línea telefónica, a la que uno llamaba, tecleaba el Código y estaba la información del tiempo por teléfono. Era la línea T. Tenían los quioscos de información en Unicentro. Y todo lo que eran servicios web. Pero no solo era El Tiempo, sino que entré de editora de todos esos medios. Ser editor es una palabra muy grande tocaba manejar las revistas, multi revistas, El Tiempo y Portafolio. Era un cargo demasiado grande para mí, estaba jovencita y entré como jefe, como editora, pero trabajaba con un equipo. Estaba Ricardo Pombo como la parte de mercadeo, de manejo de pauta publicitaria en los nuevos medios. Había alguien que trabajaba para la parte técnica, manejo del servidor y las conexiones. Yo era la editora y entonces me tocó trabajar con la parte técnica, manejando las páginas web, coordinando todo eso, trabajar con periodistas.

Eso me quedó grande, porque trabajar con periodistas, me tocaba ir a la reunión de editores, me acuerdo estar con Enrique Santos Calderón, soy ingeniera, e iba a la reunión de editores fue una responsabilidad grande. Ahí trabajamos en la creación de un proyecto grande que era construir una ciudad virtual, que era como el predecesor a lo que ahora son las Social Media.

12. Trabajos relacionados con la experiencia web

Queríamos construir una Ciudad digital en la que la gente encontrara todo tipo de información, que tuvieran chats, que tuvieran de todo. Fue un proyecto muy grande conEl Tiempo. En ese momento se llamó Eureka. Me imagino que de eso sí pueden encontrar mucha información. Trabajé siendo parte del grupo de periodistas con Julio César Guzmán, que él ahora es un personaje en CityTV. Ya un poco más adelante, hicimos un cambio y él se hizo cargo de la parte periodística de todo este esfuerzo, porque yo no era periodista y no tenía ni idea de cuál va a ser la noticia para sacar, fue un karma. Pero fue muy chévere la experiencia de construir ese proyecto. Ahí ya había un equipo súper extra disciplinario para construir la ciudad digital y hicimos un cambio grande en la página de El Tiempo. Fue una catástrofe porque hicimos un cambio y teníamos fallas técnicas. Ahí tampoco sabíamos mucho de lo importante de ese testing, del control de calidad con algo que estaba naciendo.

Ya empezamos a decir oiga, saque la página web y resulta que antes de sacar la página tienes que probarla muchas veces, hacer pruebas aquí, pruebas allá, diferentes escenarios para asegurarte de que el producto que sale al aire es bueno. En ese momento hicimos algunas pruebas y salimos al aire con un montón de errores. Teníamos tanta población internacional echando ojo que pues teníamos muchos errores. Fue dura esa salida al aire con esa ciudad digital, incluyendo la página de El Tiempo. La página web de El Tiempo era como decir cuidado, ese es Dios, no lo toque y lo tocamos. Fue complicado, pero toda una experiencia en la que aprendí un montón. En ese momento me casé, recién casada, nos trasladaron para Chile. Entonces renuncié a El Tiempo y me fui para Chile para trabajar allá con otra empresa de internet. Y ya se acabó mi historia en Colombia en ese momento.

13. Relación con Banco de la República

Entrevistador [00:47:48] A propósito, hay dos preguntas que me generan inquietud. Una, ¿tú tuviste algo que ver con el Banco de la República? Segundo, es tu experiencia en Chile comparada con Colombia, ¿qué recuerdas?

Claudia Sastre [00:48:10] En el Banco de la República lo que hice en el banco fue, como siempre, catequizar. Creo que mi experiencia con el Banco de la República, si mal no recuerdo, fue ir a dictar cursos, ir enseñar, pero no participé en construcción de páginas web o de información de ellos. Me contrataban para ir a dictar cursos. Fue lo que hice mucho en ese momento de la vida. Iba a diferentes sitios, me contrataban para enseñar cómo construir las páginas web o cómo hacer las cosas. No recuerdo tener una participación más activa. Más adelante alguien de la Universidad de los Andes que trabajó en el Centro de Cómputo, María Clara Pabón trabajó allá, no sé si ella fue mi contacto para eso. Me acuerdo que solo si fui a enseñar. Enseñar supuestamente las mejores prácticas y eran lo que según mi experiencia era lo mejor en una mejora progresiva, en una participación de mucha gente.

14. Adquisición de una URL

Entrevistador [00:49:48] ¿cómo era el proceso de adquirir una nueva URL? ¿Qué tenía que hacer una persona o una empresa que quisiera poner una nueva página?

Claudia Sastre [00:50:06] Lo que sucede es que el Centro de Cómputo era el administrador del dominio para Colombia. Entonces, quien mejor debe responder esa pregunta sería Gonzalo Romero, era el que administraba el dominio en ese momento y tú lo que necesitabas era solicitar tu dominio. Yo no sé si en ese tiempo ya se pagaba por el dominio o no. Pero básicamente tu registrabas tu dominio y si tenías tu servidor y lo conectabas a internet ya lo tenías todo. Era cuestión de montar el servidor y tener el dominio para que todo el tráfico se enrutara hacia tu servidor, lo registraban en el servidor DNS y eso era lo que tenían que hacer en esa época. Ahora es algo similar solo que el dominio lo maneja otra empresa.

15. Experiencia en Chile

Claudia Sastre [00:51:19] Paso a la pregunta de Chile. Creo que en el momento que me fui a Chile estábamos muy parecidos. Pero me pareció que en Chile las cosas empezaron a moverse más rápido. Yo viví en Chile siete años y me acuerdo de sentir “como, qué pasó con Colombia que nos estamos quedando un poco atrasados”. Empecé a navegar cosas en Colombia y quería que Colombia fuera al mismo ritmo que Chile. En ese momento empecé a ver como Chile se nos estaba adelantando un poco en la calidad de las páginas web y en lo que uno podía hacer. Empecé a trabajar con una empresa que se llama Nova Red que prestaba servicios de páginas web y seguridad. En ese momento todavía existía el concepto de “Le creo, su página web”. Mi trabajo fue con el equipo de diseño de páginas web, de construcción. Ahí fue cuando me di cuenta que ellos empezaron a crecer un montón más rápido, porque los bancos tenían servicios por internet. En ese momento era 1999 y ya los bancos estaban empezando a prestar servicios en internet y veía que en Colombia todavía no.

Me acuerdo que estaba un poco triste de ver que nos habíamos quedado un poquito, pero básicamente estábamos muy parecidos. Fue una experiencia también muy interesante. El Tiempo fue el que me conectó con la empresa en Chile. Se me olvidó mencionar que con El Tiempotuve la grata experiencia de trabajar con Netscape. En esa época Netscape era lo último. O sea, eran los servidores. Ellos tenían sus propias aplicaciones desarrolladas para el manejo de contenido en internet. Me tocó trabajar con los consultores Netscape. Tratamos de usar su software. No nos sirvió, pero fue una experiencia muy interesante el trabajo con Netscape en ese momento en el 98. Entonces gracias a eso, había una conexión también con esta empresa Nova Red, fue por eso que El Tiempo me recomendó a Nova Red y es por eso conseguí trabajo en Chile. Trabajé allá siete años.

16. Experiencia como estudiante

Entrevistador [00:54:10] ¿Cuál es tu experiencia como estudiante? Y si sientes que esa esa formación que recibiste te sirvió para el trabajo, para tu primer trabajo, que comenzaste en el sistema de la universidad?

Claudia Sastre [00:55:11] Creo que en la Universidad de los Andes me formaron para enfrentarme a lo que venga. Porque siendo ingeniero de sistemas, si estudiaste C++, no te puedes quedar con eso. Siento que ellos nos formaron, y me imagino que forman a la gente, para enfrentarse a lo que venga a la tecnología del momento y aprenda a sacar con las uñas lo que se necesite, aprender lo nuevo. Si le tocó trabajar con DotNet, vaya a ver cómo aprende, porque es que toca aprender. Siento que mi formación en la universidad fue prepararnos para aprender lo nuevo en tecnología, obviamente con todas las bases de programación, de algoritmos, de compilado. Eso sirvió, fue como para darle a uno las herramientas para prepararse para lo nuevo que venga.

En el momento en el que yo estudié internet todavía no se veía ni por las curvas. Yo no aprendí nada de lo que hubiera necesitado después para trabajar en toda mi vida, porque he trabajado toda la vida en este medio. Yo no recibí nada de eso, pero sí fui entrenada para aprender. Fui entrenada para buscar los recursos que necesito para eso. La Facultad de Ingeniería me enfrentó a muchas cosas que tuve que aprender de esto, de esto, esto, esto, esto, diferentes lenguajes. Por ejemplo, teníamos una clase que se llamaba Lenguajes en la que uno no tenía tiempo de convertirse en un experto en un lenguaje específico. Era un paseo por los diferentes lenguajes y fue un poco el entrenamiento de decir usted sabe de programación. Usted estructuró su mente para trabajar en esto. Este lenguaje, ok? Lo aprendo. Este lenguaje, lo aprendo. Es más como estructurar y resolver. Nos preparan para analizar y construir, estructurar y resolver. Es como un buen ejemplo de lo que significa ser ingeniero.

Creo que es una muy buena preparación y me imagino que ahora están todavía mucho mejor. Me acuerdo de empezar con el Programa Hermes, era un grupo separado, un poco “competencia” del Centro de Cómputo. El Hermes tenía toda la tecnología de Macintosh de Apple. Entonces ellos eran los duros en ese sentido.

Claudia Sastre [00:59:11] Muy importante. Mauricio Pinilla, Gonzalo Ulloa, Hugo Sin, Fernando Salcedo. Erika Mancilla recibió lo que yo dejé y sería muy interesante porque ella fue el siguiente paso. Ella empezó trabajando, interactuando con bases de datos. Después ya se quedó a cargo. Ella debe tener una buena historia. Me acuerdo de un proyecto que Mauricio Pinilla trabajó con un grupo de estudiantes que trabajaron creando la primera página de cine. Se llamaba CiNet.

Claudia Sastre [01:00:03] Jorge Giraldo era la parte de seguridad. Es toda una historia interesantísima, los hackers. Eso fue espectacular. O sea, todos esos muchachos mega genios y la manera como el Centro de Cómputo los manejo y trató de convertirlos a la buena fe. Fue muy chévere, muy interesante. Imagino que hablaron de eso con Jorge Giraldo.