Bancos

Entonces ¿qué hacemos? Eso nos vale un montón de plata. Entonces intervino Arturo Infante, miremos con quien hablamos. Me acuerdo que en ese momento el Banco Ganadero tenía una oficina aquí abajo, en el primer piso, unas de las primeras personas con las que tratamos de hacer algún tipo de negociación fue con el Banco Ganadero porque fue uno de los primeros bancos que tenía una red y necesitaba comunicarse con todas sus oficinas en el país, creo que fue el pionero en eso. Es más, ellos tenían una antena en el Banco Ganadero, hoy se llama BBVA, en la [calle] 72. Tenían sistema satelital para hablarse entre ellos. Entonces, la primera aproximación fue con ellos pero por ahí no pasó nada. Después el ICFES también tenía un proyecto de los centros de enseñanza ¿Por qué? Porque el ICFES quería hacer… un sistema que se llamaba el sistema colombiano de información Bibliográfica (SICB), era unir todas las bibliotecas del país de las universidades a través de ese sistema. Ellos ya lo tenían montado y, es más, creo que el ICFES había contratado una red satelital para unir a las sedes. Había alguien [encargado], me acuerdo que era de apellido Flores. Ahí ya entró Colciencias.

Entonces dijimos, ¿Bueno, si esto es a nivel nacional, por qué no miramos alguien más que nos pueda ayudar? Hugo Sin también habló con Colciencias, se hizo una presentación y como nadie conocía internet aquí, a nadie le interesaba eso. Eso se murió. ¿Y qué pasó después? Ah, entonces, después dijimos, bueno, Telecom más bien. Si nos vale tanto transmitir la señal pues negociemos con Telecom. Y ahí fue que nació Runcol, que es la Red Universitaria colombiana. La idea era que Telecom nos daba el canal y nosotros le pagabamos con becas para sus funcionarios en las universidades de la red. O sea, Telecom podía matricular personas para hacer especializaciones o maestrías y la idea era ofrecer lo mismo en las otras universidades. Se hizo una estructuración de red, se pagaba un pedacito en efectivo y el resto en créditos. Así fue como finalmente logramos conectar Bitnet [a través de] Columbia University.

Entonces, ¿qué toco? Toco comprar. En ese momento, otra vez Telecom seguía siendo el monopolio, y para comprar un módem con Telecom, había que hacer una licitación. Y fuera de eso, teníamos que darle el módem porque para que Columbia University nos recibiera teníamos que contratar un par aislado desde el sitio que llegaba [la señal] al satélite a Nueva York. Entonces [tocaba] contratar un par telefónico hasta la universidad, porque todo se hacía así, y desde la universidad tenía que haber un módem que se conectara con el sistema de comunicaciones de Columbia University, y aquí en Colombia había que hacer exactamente lo mismo. Ahí sí ya ahí IBM se interesó e hizo toda la tramitología para hacer la parte de Estados Unidos. Y aquí en Colombia lo hicimos nosotros, montada por Telecom.Teníamos que conectar un IBM. Entonces, IBM,era proveedor de nosotros, y teníamos el contrato y el mantenimiento y todo eso. IBM nos dijo, ustedes nos dan la plata y nosotros compramos el módem, lo instalamos y dejamos la parte de Estados Unidos lista. IBM cobró por eso. Estoy casi seguro que la universidad pagó por eso.

Jaime Humberto Borja Gómez [00:40:56 ] ¿La universidad por qué le apostó a estas tecnologías en un momento en que era muy incierto?

Fernando Salcedo [00:41:06] Primero, porque estaban todos los profesores, los doctorcitos, como decía un amigo mío, que llegaban y querían tener todas las mismas condiciones que tenían en Estados Unidos. Había una presión por ese lado. Por el otro lado, estábamos nosotros, que también habíamos visto cómo funcionaba la cosa, y como todo el mundo hablaba y nosotros no hablábamos con nadie. Arturo Infante, como estaba interesado en eso, dijo, “sí por aquí hay que ir, nos vamos”. Es más, yo le di clases a Arturo Infantede programación y de Excel. Yo creo que eso también ayuda a que la cosa saliera fácil. Hablamos mucho con Arturo Infante porque entonces, si Arturo tenía un problema para la impresión, entonces me llamaba, ¿cómo hago esto?. Había una comunicación fluida entre nosotros. Entonces estaba muy interesado en eso. E Iván Trujillo también, porque se volvió un gomoso y fue el que empezó con la idea de que el presupuesto de la universidad, en vez de mandarle a la gente las cosas en papel, pues “mándenmelo de una vez en hojas de Excel y nosotros aquí nos encargamos de pegar todo”, cómo se hace hoy para agilizar los trámites administrativos.

8. Consumo digital en los bancos proceso

Entrevistador [00:26:53] Sí. CompuServe. COLOMSAT, Open Way.

Pedro Villegas [00:26:58] Pero mira que esas no eran tan corporativas. Eran más de pronto para internet, y vendían más equipos de comunicaciones. Pero nosotros, en su momento, usábamos más que todo Telecom. Luego llegó a Colombia AT&T, que luego se convirtió en Telmex más adelante. IMPSAT, que la venden cada cinco años a un fondo distinto. Pero recuerdo IMPSAT, Telecom, Telefónica, AT&T en su momento. Y luego las de telecomunicaciones tradicionales como ETB, Empresas Públicas de Medellín, (EPM), que empezaron a incursionar también en el mundo más de datos.

Entrevistador [00:27:40] ¿Entonces el vínculo para el sector financiero y empresarial llegó tarde?

Pedro Villegas [00:27:56] ¿De internet dices? Es probable. De datos básicos con Telecom. Pero los bancos no somos como los más “early-adopters” y en esa época menos. Pues ahora con la transformación digital se pueden impulsar. Pero si, yo creo que los bancos no corrieron a adoptar internet tan rápidamente. Había muchas inquietudes de seguridad, en fin.

Entrevistador [00:28:22] ¿Por qué se demora tanto el sector financiero, el sistema bancario en empezar?

Pedro Villegas [00:28:45] No sé si tanto. Porque la curva era lenta, no era tan vox populi, ¿Me entiendes? De pronto estaba por ahí, pero era como para... Te diría que había problemas más apremiantes, por ponerlo de otra manera. Entonces hay internet que me permite conectarme con las bibliotecas del mundo y no sé qué, y yo tengo un problema para conectarme de aquí a Bucaramanga. O sea, resolvamos lo más apremiante y luego miramos qué podemos hacer más allá. Porque además al comienzo internet era medio así, ¿te acuerdas? Archive, Gopher, mandarle un correíto a no sé quién. Y como no había una adopción masiva en Colombia, porque no había. Creo que estábamos en un problema de huevo y gallina. ¿Cuántos usuarios tienen internet? No muchos. Entonces, ¿Para qué hago los servicios? Hasta que fue llegando una masa crítica de usuarios y ya era relevante tener estos servicios.

Entrevistador [00:29:45] Sí, de hecho, hasta el 2002 se supera el millón de suscriptores a internet.

Pedro Villegas [00:29:55] Es muy poquito. Yo creo que puede ser por ahí. Pero agrégale que de verdad los bancos... bueno y además la curva de adopción de tecnología era mucho más lenta, ¿Sabes? Se ha acelerado exponencialmente. Hay un nombre que se usa en teoría, que es como System for Record. Es decir, es como para la transaccional, ¿Me entiendes? Lo que te decía, la oficina manda la contabilidad, luego hay otra capita como del correo electrónico, temas administrativos, y luego más, pero al principio era solo para los sistemas transaccionales. Lo demás por teléfono, en fin. Se cubría, como yo diría, suficientemente bien. Pero era para las tiendas: Bavaria quiero registrar, cómo System for Record, más el tema de cuánto vendo, temas más del registro de transacciones contables. Luego con el correo ya te puedo enviar un correo, un texto, se fue sofisticando, diría yo, el tipo de uso. Ni me acuerdo cuándo fue mi primera videoconferencia, ni con quien, por internet. Ponle que entre 84 y el 90 los PCs se fueron como haciendo más cercanos, en fin. Puede parecer lento al ritmo de hoy, pero de pronto no era tan lento, ¿Sabes? Porque es que antes no había muchos PCs tampoco.

7. Primeros servicios digitales para banca

Entrevistador [00:23:33] . ¿Existía mensajería, existía correo, una especie de intranet? ¿Cómo funcionaba esa red interna del banco? ¿Cómo fue evolucionando?

Pedro Villegas [00:23:52] Al comienzo, no. De hecho, cuando yo entré al banco, pues, todavía usábamos bastante papel. Una carta, yo la firmaba, que fuera para Cali o allá, y me llegaba el sobrecito, pura mensajería. Pero muy rápido si adoptamos… Ahora, las redes estaban para temas transaccionales. Pues también estaba el fax, ¿ustedes se acuerdan del fax?... que era una maravilla. Entonces, eso servía cuando era inmediato, pero mucho correo y fax, te diría yo, incluso para transacciones. Pero las redes electrónicas eran sobre todo para temas transaccionales. Lo mismo que te acabo de decir para los TOS y los cajeros, aplicaba para la oficina. En la oficina yo hago cinco transacciones, voy y pregunto, un autorizador dice, ¿Esta persona tiene saldo? Si, se le devuelve”, y al final del día enviaba un archivo con el consolidado y hacía el cierre, cosas de ese tipo. Pero también… no sé muy bien la época, pero se puede buscar. Yo me acuerdo, no sé qué época sería. No sé, entre mitad de los 90 y el 2000, sobre todo Microsoft empezó a facilitar la adopción comercial. Que es fácil para las empresas porque antes, lo que te digo, estaba el Gopher, antes había opciones de correos, pero era más como para los muy sabios. Pero Microsoft ayudó mucho para traerlo al mundo corporativo, porque ahora ya hay correo. Entonces, correo electrónico, perfecto, eso es una maravilla. Y ahí empezó como el uso de esas redes que tú mencionas, no solo para transacciones sino para interacción, para temas más administrativos, si quieres.

Entrevistador [00:25:27] ¿Qué tipo de servicios consumían con Telecom? ¿Para que los utilizaban al interior del banco?

Pedro Villegas [00:25:49] Enlaces de comunicaciones de datos entre las ciudades principales y entre las ciudades remotas y el banco. Las ciudades alrededor de Cali, Cali y Medellín, y luego las consolidábamos. Entonces, realmente fue muy complicado porque es quedarse sin comunicaciones. Todavía había muchos mecanismos de contingencia, pero fue tan complicado que propició la creación de otras redes.

Entrevistador [00:26:17] ¿Y era el único proveedor que existía en ese momento?

Pedro Villegas [00:26:20] Era el único proveedor. Yo creo que a raíz de eso... Bueno, no. También hubo una ley de comunicaciones que abrió un poco la competencia. Entonces se vendió Telecom y llegaron otras compañías de otro lado. Pero inicialmente Telecom era el único.

Entrevistador [00:26:43] De las otras empresas que comenzaron a funcionar en el país, ¿Emplearon alguna de esas?

Pedro Villegas [00:26:51] ¿De las compañías de telecomunicaciones?

6. Los dominios y las transacciones

Pedro Villegas [00:21:09] Pues me acuerdo también de la conexión internacional entre ustedes, con la Universidad de los Andes, con algo más. No era trivial. Y estaba la discusión del NAP de las Américas, porque cómo Colombia se conecta allá. El ancho de banda no tenía tanta capacidad. Y luego la discusión de las direcciones IP y los dominios, y conseguir un dominio. No sé quién manejaba eso inicialmente, pero puede ser interesante porque esto que les digo de abajo en las conexiones iba acompañado arriba por los nombres. También me acuerdo del momento de registrar el nombre y las cosas que ocurrían. Entonces cómo íbamos un poco atrás, cualquier marca, cualquier compañía, por decir algo, bancodeoccidente.com, cuando íbamos a registrarlo alguien ya lo pudo haber registrado, entonces, medio lo secuestraba y tocaba pagarle para que te cediera el dominio. Luego con la Superintendencia de Industria y Comercio hubo algo que ayudó, es que si tu nombre y razón social es este, tienes como derecho de dominio. Pero ese tema de los dominios tuvo su “jaleito”, en todo el mundo. Pues, o sea, hay historias, yo registro su dominio y luego se lo vendo. Eso fue un tema interesante. Vale la pena si consiguen con quien manejaba el tema de los dominios, pero esa fue una dinámica interesante en su momento.

Entrevistador [00:22:28] ¿Qué tipo de transacciones se comenzó a manejar fundamentalmente en los dispositivos?

Pedro Villegas [00:23:00] Sobre todo financieras, muy cortitas. Paso una tarjeta que lleva mis datos, mi nombre y algunos temas de seguridad y el monto. Si hay una mensajería corta. Y consulta de saldos. Yo te diría eso, en esa época eso. “¿Tiene saldo? Sí tiene. ¿Autorizado? Autorizado”. Lo mismo en los cajeros. Inicialmente porque luego se fue sofisticando y aumentando servicios, pero eran así de básicos, transacciones muy pequeñas realmente.

5. Otra tecnología: los datafonos y cajeros

Entrevistador [00:16:14] ¿Nos puedes hablar un poco de los datafonos?

Pedro Villegas [00:17:00] En su momento las redes eran sobre todo para conectar las oficinas, las oficinas centrales del banco, por ejemplo, entre las ciudades, o sea, Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, y las oficinas. No todas las oficinas estaban conectadas en esa época, en los ochentas y noventas, sino algunas. Entonces era un reto. De hecho, era una conversación interesante como el valor de la red. Los financieros decían pero ¿Para qué voy a conectar una oficina que está lejos y que hace un número de transacciones? Nuestra discusión era porque hace parte de la red, porque así ofrezco la totalidad de la conexión. Pero no era una discusión fácil porque un enlace de comunicaciones costaba muchísimo, muchísimo, muchísimo. Y había sitios donde tocar ir con satélite. No sé si se acuerdan. Es decir, era una cosa compleja llegar y tener alcance de telecomunicaciones. Las primeras fueron, entonces, las oficinas. De los datafonos me acuerdo de que en el banco teníamos una red propia de datafonos grande y se conectaban por teléfono. También en los noventas. Comienzos de los 90, diría yo. Cuando yo llegué en el 94 ya estaba y la seguimos desarrollando. Eso pudo haber empezado antes, sí, no sabría decirte exactamente cuándo, pero eso ya estaba. Y se conectaban por línea telefónica, entonces era más fácil porque la red telefónica estaba. Es que no sé si ustedes tienen claro que antes las redes eran todo por telefonía. Sí, pero telefonía había dos conceptos: la línea telefónica, que yo llamo, marco tu número y tú me contestas, obviamente todo cableado, y otras que se llamaban pares dedicados, que era como un cablecito que la ETB me ofrecía, que iba hasta el bloque de ellos en la esquina, en fin, cruzaba toda la ciudad y era como tener un cable punto a punto, ¿sí? Muchos eran así, así era en las oficinas, en fin. Pero los datafonos tenían el encanto de que cobraban por la red telefónica. Entonces yo marcaba un número y quien contestaba no era una persona sino un módem, y el datáfono se conectaba, entonces había un pool de líneas y los datafonos llamaban a esas líneas. Esto yo creo que al final de los 80s eso debería estar, no me acuerdo muy bien.

Pero al comienzo de los 90s definitivamente, y así eran los datafonos. Luego empezaron a aparecer más las conexiones dedicadas, pero inicialmente había un pool grandote de datafonos en el banco. Y luego Redeban y Credibanco terminaron como con... no el monopolio, pero más o menos. No tenía sentido que una entidad como un banco tuviera eso, porque era mucho esfuerzo. Entonces ellos se especializaron en “yo le doy el servicio, y usted, no tiene que tener la dificultad”. Entonces contratamos con ellos. En Credibanco cuando yo llegué, ya estaban [los datafonos]. Yo llegué allá como en el 2006, ya habían avanzado mucho. No sabría decirte cómo fue el origen, pero me suena por ahí finales de los 80, yo creo que ya estaban los datafonos. De los cajeros, buena pregunta. No sé, pero tengo otro nombre, que ya no está en Colombia, pues, conozco al presidente del ATH, si quieres, pero otro personaje que se llama Marcelo Di Marco, que era el presidente de ATH en su momento. Porque no sé muy bien cómo era el tema de los cajeros, pero seguramente era similar. ¿Sí? Es decir, los datafonos, unos aparaticos que llaman a un número, y ahí contesta un modem y se conectan, porque la transacción dura un minuto y se acaba. Los cajeros más con estos pares aislados y líneas dedicadas, que les decía. Luego cuando llegaron los celulares, el primero, como saben, era de voz, en fin, pero ya como en el 2000, diría yo, empezaron a hacerse normales los servicios de comunicaciones como de GPS. O sea, yo llamo una conexión móvil para los datafonos y los celulares, pero fue después.

2. Los bancos y sus comienzos de internet

Entrevistador [00:02:24] ¿De qué año nos hablas?

Pedro Villegas [00:02:26] Eso fue en los noventas, empezando en los noventas. Era como el tema de que la comunicación necesitaba ser expandida. Telecom, por ejemplo, era el proveedor. Me acuerdo muy bien que tuvimos, no relacionado con internet, pero un poco el momento, hubo un paro de Telecom que nos afectó dramáticamente. Eso fue más adelante, por ahí después del 94 o algo así. Realmente no había muchas opciones en telecomunicaciones en ese momento. Yo empecé a estudiar un posgrado en la Universidad de los Andes, una especialización en telecomunicaciones e Informática. Esto es muy anecdótico, pero en ese momento no había muchas opciones de posgrados en Medellín. Yo ya estaba en Bogotá y era parte de los temas que me parecían valiosos de Bogotá, y ahí en ese periodo, como en el 94… Tal vez eso fue entre el 92 y el 94, que estudié esa especialización, y hacia el final fue que tuve mi primer contacto ahí marginal con internet, porque la Universidad de los Andes, como ustedes saben, si tenía una conexión a internet y era orientada a Gopher. Sí, era maravilloso, pero era medio esotérico. Eran unas pantallas verdes y había algo decorreo electrónico, pero era por allá para algunos. Era realmente muy muy esotérico, pero ya estaba. La segunda década, como entre el 95 al 2000 estuve trabajando en el Banco de Occidente, mi primera etapa. Y la verdad, aunque en la Universidad de los Andesestaba internet, yo no recuerdo haberlo visto mucho llegando las empresas sino por allá de pronto en el 98. Me acuerdo de las primeras cuentas de correo. ¿Cómo se llamaba ese primer browser que había? Net algo, no me acuerdo.

Entrevistador [00:04:21] Netscape.

Pedro Villegas [00:04:22] Netscape y mi primera cuenta de Tutopia, también por allá como a finales del 90. Pero sí recuerdo un gap entre que internet… En la Pontificia Universidad Bolivariana, cero internet, o sea nada, en esa época, cuando yo estaba en pregrado, que terminé el 90. Mi primer contacto con internet fue por ahí en el 93 en la universidad, pero así esotérico, como lo digo, algunas cositas, súper apasionantes, pero poquitas. Y desde que llegó al Banco de Occidente, por lo menos, pasaron años. Sí, no sé, otros tres o cuatro. Y me acuerdo mi primera experiencia personal es el browser Netscape, el correo, Tutopia, algunas cositas, pero todavía muy poquito en el mundo empresarial, tal vez en la academia podría haber un poco más. De pronto ustedes lo conocen más, si no estoy mal su apellido era tal vez Triana, que manejaba algo en la Universidad de los Andes, que era como el gurú del tema… Hugo Sin Triana. Él era como el gurú del tema, me acuerdo. Y recuerdo también alguien, que es amigo mío ahora y que conocí en esa época, que estaba más por el tema de ciberseguridad. Milton Quiroga, que tenía un vínculo con la universidad, se fue mucho más por ciberseguridad, pero también lo recuerdo como por esa época. Pero Hugo Sin si era como el que manejaba ya el tema de las conexiones, y me acuerdo que empezó el tema como de Nap Colombia, y empezó como ese movimiento. De hecho, ya dando un poquito hacia adelante un paso, en el mundo empresarial, el Banco de Occidente, Grupo Aval, empezaron a trabajar su banca de internet más adelante. Sí, por el 2000 algo. 2002 o 2003, no sé.

Fue un proyecto súper interesante y ya supongo que, en ese momento, pues aquí asociando, debía haber más conectividad para los clientes. No sé qué tanto alcance. Estoy tratando de acordarme de que tanto usaba internet en esa época. ¿computador? Mucho, sí. ¿Correo? Sí, yo creo que sí. Si eso fue como hasta el 98. Ya yo creo que teníamos conexión, obviamente un poquito de ancho de banda como era de costumbre, no los 300 megas de ahora. Y no sé qué tanto los interese el tema empresarial pero, por ejemplo, Sandra Navarro, que también es egresada de la universidad, fue la gerencia de proyectos que manejó todo este tema de internet en el banco, y podría preguntarle si ella les puede comentar un poco más sobre ese proyecto, porque me parece interesante, fue como la llegada de internet ya como al mundo empresarial.

En paralelo, tal vez, los problemas de Telecom eran serios, tanto que en el Grupo Aval decidimos en su momento montar una compañía de telecomunicaciones, para que se haga una idea. O sea, era tal el reto de que este paro que les mencionaba se diera, entre el 95 y el 2000, no me acuerdo muy bien, en el paro de Telecom más o menos todas las empresas se quedaban sin conexión y algunas empresas montamos redes de telecomunicaciones, que eso es una locura. Luego se vendieron, en fin, pero las comunicaciones no tenían muy buen nivel que digamos, y estaba el tema del riesgo de los paros. Pues después ni hablar, ya más cerquita, después ya yo diría del 2000 hacia adelante, 2005, 2010, ya empezó como realmente una explosión y definitivamente exponencial. Sí, pues ya el uso de eso lo deben tener ustedes más claro, que les interesa más la historia. Eso es lo que me acuerdo más o menos de esa época.

11. Internet en el sector bancario y Entelco

Entrevistador [00:37:00] ¿Cuáles fueron esos retos grandes que tuvo que de pronto surtir el equipo de trabajo de Entelco en el frente corporativo? ¿Por qué el sector corporativo y bancario se incorporaron un poco tardíamente al uso del internet en Colombia?

Jorge Giraldo [00:37:59] Muy bien, yo tengo un poco la historia de Grupo Aval porque yo estuve en ese nacimiento precisamente.

Entrevistador [00:38:06] ¿Fue uno de los primeros bancos en implementar el internet, cierto?

Jorge Giraldo [00:38:08] Sí, uno de los primeros. El día que la primera página del Grupo Aval en internet, pues me tocó a mí estar ahí, en la parte transaccional. Ahorita charlamos un poquito del tema. Siguiendo con la historia, en Entelco como les dije, pues la tarea era explotar internet al usuario final, las empresas, o sea esto era pasarlo de un ambiente académico a un ambiente ya de todo el país, que todo el mundo supiera y los retos de eso eran enseñar, culturizar la gente, evangelizar, que supieran que era esto. A mí me tocaba con mi señora, que entre otras cosas trabajó en la Universidad de los Andes también y que luego trabajó en Entelco los dos trabajamos juntos ahí, enseñarle a los de mercadeo, a los de ventas, a todo el mundo, qué es este mundo de internet, cómo se vende. A pesar de que a mí me contrataron porque se suponía que yo era el experto de seguridad y sabía algo de internet, yo las primeras charlas en Entelco, que fue una empresa en la que inicié cuando estaban haciendo esa empresa, era con los de mercadeo. ¿Qué es esto? ¿Qué es el servicios web? ¿Qué es el servicio de noticias? ¿Cómo se come esto? y ¿cómo se hace para vender esa clase de cosas? Ponerlos a jugar ahí y explicarles todo esto para que supieran cómo hacerlo, ya obviamente entran los expertos de cómo venden y cómo empiezan a masificar y cómo es la atención. Yo ya tenía experiencia de manejar a 10.000 estudiantes, pues que esa era la población de la Universidad de los Andes en ese momento. ¿Cómo manejó 10.000 estudiantes? Todos llamando porque no me funcionó no sé qué. La línea 3333 en mi mente era para eso, pero en Entelco no eran 10.000, sino 50.000 o 100.000. Entonces, ¿cómo se explota eso? Ese era el reto en Entelco.

Después, ya en el año 2000 me llamaron para Grupo Aval. Iniciando en ATH que era la empresa de Chef Services del Grupo Aval donde se estaban armando los portales de internet de los bancos. Los bancos ya tenían la experiencia de ser usuarios de internet, o sea, tenían su conexión a internet e investigaban, miraban cualquier cosa, pero no ofrecían servicios a los clientes.

11. Sector bancario y diseño de redes

Milton Quiroga [00:36:46] Bueno, entonces todas estas empresas del Grupo Aval lo que se les ocurrió fue conectarlas utilizando una tecnología de manera tal que reduzcamos costos de comunicaciones. El que tenía experiencia conectando tecnologías disímiles era yo. Quien llevó ese proyecto hasta donde yo recuerdo fue Pedro Villegas. Eso fue un mérito muy grande. Porque él como director de tecnología estaba asumiendo una serie de riesgos muy grandes. Pero hoy el Grupo Aval funciona todo conectado, y básicamente se comunican. Es más, la empresa que hace la interconexión de todos con todos se llama ATH. Se creó precisamente para hacer toda esa interconexión de hardware, software, comunicaciones, etcétera. Me dediqué a diseñar redes de computadores muy sofisticadas. En algún momento diseñé la del edificio inteligente de EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN, (EPM) y así diferentes redes de diferentes entidades. Pero por esas cosas de la vida terminé en temas de seguridad de la información. Porque cuando se interconectan todos con todos, pues existe la posibilidad que haya alguien que se que se comporte mal. Por esa que se comporta mal, pues termina haciendo unos fraudes gigantescos.

Hubo un caso muy famoso, tendría que buscar la fecha. El director de tecnología de Granahorrar era un señor venezolano, que básicamente programó los cajeros automáticos para que el que le pidiera plata el cajero automático le entregaba plata y se voló para Caracas. Entonces, viernes, sábado, domingo y lunes, esos cajeros de Granahorrar estuvieron despachando plata al que le pidiera no verificaba saldo, no verificaba nada. Simplemente se ponía la tarjeta y él despachaba lo que se pidiera. Ese fue uno de los fraudes que empezó a suceder gracias a este fenómeno de tecnología abierta. Hubo otro caso bastante conocido en el 2007. En Valledupar, en pleno festival vallenato. Como les parece que había unos cajeros automáticos, uno de ellos de AV VIllas y misteriosamente todos los otros cajeros automáticos se dañaron, solamente quedaba funcionando el de AV VIllas y el que le pidiera plata al cajero automático entregaba plata. Lo que les quiero hacer notar es que hubo un tema de fraude creciente en internet. Específicamente de las empresas que habían adoptado las tecnologías internet en Colombia.

Había cosas pintorescas. Por ejemplo, una vez a Conavi le cambiaron la abejita por la casita roja de Davivienda. Eso no pasó de risas, pero luego empezaron a ver una serie de fraudes supremamente grandes. Pero el caso es que por estos temas de seguridad me tocó irme a estudiar a Estados Unidosy aproveché para estudiar criptografía. Luego volví de Estados Unidos y entonces empecé a mover el tema de criptografía que es la parte matemática de la seguridad de la información, lo que permite tener comunicaciones seguras. A eso me dedico. Tenemos una empresa que fabrica software de criptografía y básicamente pues lo que hacemos es vender criptografía a varias empresas, incluso fuera de Colombia. Ya estamos vendiendo más fuera de Colombia que en Colombia.